Online staffing: Las ventajas de una nueva modalidad de trabajo

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Bajo este mecanismo de contratación de personas, los profesionales dan a conocer sus competencias y postulan en línea a proyectos que diferentes empresas ofrecen en distintas partes del mundo. Si cumplen con el perfil, son contratados sin intermediarios, de forma virtual y por un tiempo definido.

Por un lado, permite a las empresas acceder a los mejores profesionales a nivel nacional e internacional, disminuye los tiempos de reclutamiento y selección, otorga flexibilidad para contratar en base a las necesidades de un trabajo específico y reduce costos operativos.

Por otro, ofrece a los profesionales oportunidades de trabajo independiente de donde vivan, ya sea en otros países o en otras zonas de su país de residencia, y aumenta la valorización de éstos en el mercado, al ir mostrando en línea y a potenciales clientes, la experticia que han alcanzado en el desarrollo de proyectos.

Son las características del online staffing, un sistema de contratación de personas aún incipiente en nuestro país, pero que en mercados desarrollados crece hoy a pasos agigantados. Se estima que para fines de este año este segmento alcanzará los US$ 2,7 mil millones en gastos de contratos a nivel mundial.

Bajo la modalidad del online staffing, los profesionales dan a conocer sus competencias y habilidades y postulan a los proyectos que diferentes empresas ofrecen en distintas partes del mundo. Si cumplen con el perfil, son contratados directamente por las organizaciones, explica Marcelo Solari, Gerente de Personas TI de Kibernum.

“El profesional postula en las plataformas de online staffing que existen y da a conocer el valor de su hora/hombre. Luego, la empresa que anda en la búsqueda de ese perfil lo selecciona sin intermediarios y lo contrata para un proyecto determinado por un tiempo definido. Por eso se llama online staffing, porque la empresa realiza vía online la contratación de su staff de personas”, detalla Marcelo.

Añade que el contacto que la empresa realiza con el profesional se hace de forma virtual, lo cual permite conocer la experiencia de la persona, la participación que ésta ha tenido en proyectos anteriores y la puntuación que le han dado otros clientes a su trabajo. “Por eso esta modalidad es atractiva, porque se tiene un feedback del historial de la persona desde el punto de vista de los clientes que han trabajado con ella”, puntualiza.

La hiperconectividad, globalidad e inmediatez son algunos de los elementos que están impulsando el desarrollo del online staffing, el que también ha fomentado un cambio en las relaciones laborales, al permitir que una empresa cuente con un equipo de trabajo distribuido en diferentes puntos del orbe. “Como empresa, puedo tener todo un equipo de programadores trabajando al mismo tiempo en Europa del Este, en la India, en EE.UU, y que esté implementando ese trabajo en Chile”, ejemplifica Marcelo.

Se calcula que existen alrededor de 145 empresas de online staffing, siendo las más importantes Elance oDesk (fusión de Elance y oDesk) y Freelancer. Sólo la primera espera alcanzar US$ 500 millones en gastos de contrato en EE.UU. durante 2014, de los US$ 930 millones que se estiman a nivel mundial para este mismo año. En tanto, en 2013, Freelancer reportó ingresos netos por US$ 16,7 millones.

Desafíos

Para Rodrigo Herrera, Director de la Escuela TIC de AIEP, entre las ventajas del online staffing, y que son mayormente válidas en mercados muy grandes con buena disponibilidad de especialistas, “está la posibilidad de afrontar la variabilidad de carga de proyectos TIC de carácter temporal sin necesidad de aumentar de manera permanente la dotación de la empresa, y acceder a un pool de especialistas de las más diversas áreas del conocimiento técnico”.

Por otro lado, agrega que “en Chile todavía existe el paradigma del manejo de recurso humano in situ, que hable el idioma local y ojalá se integre a la cultura local, por lo que las empresas chilenas, en su mayoría, prefieren acceder a especialistas a través de empresas TIC que puedan resolver sus necesidades permanentes y temporales, tengan gran experiencia en el manejo de externalización de recursos especialistas, manejen la legislación laboral local y cuiden el recurso humano para aspirar a cierta estabilidad de los servicios requeridos”.

Y aunque se vislumbra que el desarrollo del online staffing continuará siendo lento y difícil en nuestro país, Marcelo Solari, de Kibernum, cree que esta tendencia llegó para quedarse y que las empresas que entregan servicios de outsourcing de personas deben prepararse para ello e implementar iniciativas que les permitan continuar creciendo y desarrollándose en el mercado.

“Online staffing está dentro de las tendencias que existen en el mundo de la tecnología, por eso es importante estar preparados para poder afrontarlo de la mejor manera. Nosotros como empresa estamos permanentemente conectados con los diferentes cambios que vive este mercado, con el objetivo de conocer y poder estar actualizados con todas las tendencias internacionales”, concluye Marcelo Solari

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“Si una empresa controla tu acceso a Internet, controla tu vida”

El inventor de la Red, el británico Tim Berners-Lee, advirtió este sábado en el festival Web We Want (la Red que queremos), celebrado en Londres, la amenaza que suponen para la privacidad en Internet los Gobiernos y las empresas interesadas en controlar la Web, informa AFP.

Desde hace algún tiempo, este científico informático viene pidiendo una declaración de derechos que garantice la independencia de Internet y la privacidad de los usuarios.
“Que una empresa pueda controlar nuestro acceso a Internet y las páginas web que visitamos significa que esta tiene un gran control sobre nuestras vidas”, afirmó Tim Berners-Lee en este consorcio londinense. Según él, Internet debe ser un medio neutral que pueda usarse sin tener la sensación de que “alguien nos está espiando desde detrás”.

Asimismo añadió que “si un Gobierno puede bloquear el sitio web al que alguien quiere acceder, por ejemplo las páginas de políticos de la oposición, podría estar ofreciendo una visión sesgada de la realidad para mantenerse en el poder”, dejando ver su preocupación por la actual situación y el futuro de Internet.

También puntualizó quiénes podrían ser los actores más interesados en este control, añadiendo que “la posibilidad de hacer un mal uso del Internet abierto se ha vuelto muy tentadora tanto para los Gobiernos como para las grandes empresas”.

Por esto, el científico, que inventó la web hace 25 años, hizo un llamamiento para la elaboración de una “Carta Magna” de Internet que apele a los derechos y libertades fundamentales de las personas en la Red.

La preocupación sobre la privacidad y la libertad en Internet ha aumentado tras la revelación de documentos clasificados por parte del exempleado de la CIA y la NSA Edward Snowden.

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FireChat: así funciona el cliente de mensajería que coordina a los manifestantes de Hong Kong sin internet

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Algo está ocurriendo en Hong Kong. Miles de personas han salido a la calle para protestar contra la restricción del gobierno chino, que impide que la ciudad semi-autónoma celebre unas elecciones en el año 2017. Las protestas son fuertes: la policía ha llegado a emplear el uso de gas lacrimógeno y el gobierno chino ha bloqueado la señal de internet para que ningún móvil pueda comunicarse.

Pero aún sin tener internet, los manifestantes han podido comunicarse y coordinar sus acciones sin problemas. ¿Cómo es posible? La respuesta pasa por Firechat, un cliente de mensajería instantánea que ahora mismo está demostrando cómo su protocolo descentralizado puede ser un dolor de cabeza para las administraciones.

¿Chateando sin ninguna conexión a internet? Pues claro que sí

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¿Y cómo puede conseguir FireChat establecer un medio de comunicación sin internet? Ya hablamos de ello hace medio año en Applesfera (en el caso concreto de iOS): la aplicación utiliza las antenas Wi-Fi y Bluetooth para buscar otros dispositivos a su alrededor, creando una red de nodos que se puede comunicar entre sí formando una “red local” automáticamente.

De este modo, aunque no haya señal de datos, si 1.000 personas se reúnen en la calle pueden chatear entre ellas sin problemas si cada uno se instala FireChat. El resultado es que aunque los manifestantes no puedan navegar en internet como mínimo pueden organizarse entre ellos y enviar avisos rápidos según convenga. Y si alguien está conectado a una Wi-Fi de la zona, siempre puede enviar lo que haga falta mediante FireChat a los demás.

Y ahora mismo estamos hablando de su uso en manifestaciones donde se priva de libertad de información, pero protocolos como estos pueden salvar vidas en catástrofes o accidentes graves donde varias víctimas estén involucradas. Como cuando un tren se queda atrapado en un túnel, por ejemplo.

firechat

Esto, combinado con que FireChat está disponible para iOS y Android, ha resultado en un “boom” de descargas de la aplicación en Hong Kong. Todos los manifestantes que tenían smartphone han podido coordinarse, corriendo la voz de la utilidad de FireChat directamente en el lugar de las protestas.

Los manifestantes de la ya llamada #OccupyCentral de Hong Kong han sido los responsables de dar a conocer este método de comunicación a todo el mundo. Hace tiempo que FireChat está disponible, pero es ahora cuando está empezando a mostrar su potencial. Y es muy fácil cortar la señal de internet en una zona, pero cuesta mucho más obligar a que Apple y Google retiren una aplicación de sus App Stores por motivos políticos. O al menos eso espero.

Habrá que tomar nota para cuando la necesitemos por aquí. Sea FireChat o cualquier otro servicio que nos permita comunicarnos de este modo, es ese tipo de aplicaciones que aunque casi no usemos siempre conviene tener instaladas en nuestro smartphone.

Imagen | Pingwest

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