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Contra el bullying, autocensura: por qué Instagram aún se queda corto en su lucha contra el acoso

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Instagram está de actualidad debido a sus nuevas políticas contra el
bullying. Conscientes de que el grueso de sus usuarios son adolescentes y
que el acoso online se está convirtiendo en un problema dentro de la
plataforma, buscan disuadirlo por medio de una Inteligencia Artificial
que apela más a la ética que al castigo.

Nuevo algoritmo. Instagram da un nuevo paso hacia
delante en su lucha por erradicar el acoso online. Si hace tan solo un
par de meses, Adam Mossori aseguró que borrarían todo el material que
incita al odio, ahora, están probando una nueva IA capaz de detectar
mensajes irrespetuosos o que inciten al odio. ¿Resultado? Antes de ser
enviado, Instagram mostrará al usuario en cuestión un mensaje que diga: ¿Estás seguro que quieres publicar esto?

Ig

Para desarrollar el algoritmo, Instagram se ha basado en las
solicitudes de mensajes reportados anteriormente por parte de los
usuarios. Es decir, esta fórmula detectará estructuras irrespetuosas o
saltará cada vez que un usuario escriba un insulto que se encuentre
dentro del listado que reconoce el algoritmo. ¿Problema? Este filtro
deja fuera las formas de bullying más sutiles donde los insultos
directos no siempre son el móvil del acoso.

En la misma línea, la plataforma trabaja en el desarrollo de una nueva función llamada “Restricción” y que consiste en bloquear a ese usuario que está molestando, pero sin que él se entere. Es decir, esa persona podrá seguir comentando y enviando mensajes, pero será invisible tanto para el usuario acosado como para sus seguidores.

7 de cada 10 adolescentes. Es decir, el 72% de las personas de 12 a 20 años
tiene un perfil en Instagram. Están abiertos a consumir todo tipo de
contenido albergado en la red social y a hacer uso de su propia imagen a
través de las publicaciones de la feed y los stories. El nivel de
exposición de la generación Z ha aumentado respecto a la generación
millennial, entre otras cosas, porque la conexión ha pasado de ser
puntual a continúa.

Mientras los usuarios de Tuenti, en los inicios de la red social,
necesitaban un ordenador para poder chatear o subir fotos, los
adolescentes actuales están en contacto todo el tiempo lo que implica
que si existe el acoso online, éste estará mucho más presente porque son
sensibles de recibirlo en cualquier momento.

59% Es la cifra de adolescentes que ha sufrido
bullying en internet, al menos alguna vez en su vida. Según un estudio
publicado por el Centro de Investigaciones Pew,
casi en 60% de los adolescentes americanos ha tenido que enfrentarse a
una situación de acoso en redes sociales. De hecho, el mismo estudio
señala como tendencia, la creación de cuentas anónimas que buscan acosar
desde la sombra para no dejar rastro.

Apología del suicidio. Actualmente, el hashtag #suicide contiene en más de 8 millones de publicaciones en Instagram. Sin embargo, tal y como dijo el CEO de la red social
al hilo de esta problemática, no pueden eliminar este tipo de posts
porque “parte de su política consiste en permitir que los usuarios
compartan sus propias dificultades”.

Aun así, con motivo del suicidio de la británica Molly Russel,
Instagram instauró una pantalla informativa para todos aquellos que
busquen este tipo de palabras clave en la plataforma. De este modo,
antes de ver las publicaciones sobre suicidio, la app te muestra una
ventana informativa en la que te pregunta si estás seguro de querer
acceder a ese tipo de contenido.

El bullying como detonante. ¿Existe relación directa entre el bullying y el suicidio en adolescentes? Parece ser que sí. Según un estudio publicado por el Instituto de Salud Americano
en 2017, el 77% de los jóvenes que terminaron en el hospital por
conductas suicidas había sufrido acoso previamente. El mismo estudio
matiza que, en este contexto, factores como la depresión o los problemas
de autoestima fueron determinantes a la hora dar el paso hacia la
autolesión.

Aunque la nueva iniciativa de Instagram es una herramienta más para combatir el problema, todavía es demasiado inconcreta: no detecta el bullying específicamente, sino los mensajes irrespetuosos y en ningún caso establece líneas rojas a este tipo de dinámicas.

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